如果投诉率较低，说明该服务质量较好。
参考答案：错
操作者观察仪表错误的方式有（）。
A、仰视
B、俯视
C、平视
D、较远距离观察
运输过程中发生人身事故时要立即向（）报告
A、调度
B、队长
C、科长
