人的内在品质通过哪些外在形式体现?()
A、表情
B、动作
C、语言
D、环境
E、心理
参考答案:A, B, C
雷雨季节,多个小区的电信宽带中断,引起大量客户集中投诉。该公司紧急调度了大批员工,承诺客户“8小时内一定上门维修”。事后很多客户这样评价“宽带出现问题是难免的,对于电信的抢修态度我们满意。”从这个案例我们可以看出公司满足了投诉客户的什么意图()
A.产品质量要过硬
B.对存在问题希望被快速解决
C.今后服务的期望
D.企业的热情接待
什么是气体含量?