群体培训与开发的方法主要有()。
A.讲授法
B.讨论法
C.操作示范与案例研讨法
D.角色扮演、管理游戏与视听法
E.头脑风暴法
参考答案:A, B, C, D
下列不属于材料费的是()
A.材料原价
B.材料运杂费
C.材料采购保管费
D.材料二次搬运费
全业务代维工作流程中的“重大、疑难故障处理流程”仅适用于综合接入代维业务。()