在药师接待投诉人的举止行为规范中，最关键的是
A．举止大方
B．行为端庄
C．尊重与微笑
D．倒上一杯水
E．让患者能够换位思考
参考答案：C
工程风险管理的方法很多，可归结为( )两大类。
A．风险控制法和理财法
B．风险转移法和风险控制法
C．风险回避法和风险控制法
D．风险分散法和风险自留法
某13层钢框架结构，箱形方柱截面如图6-28所示，抗震设防烈度为8度，回转半径ix=iy=173mm，钢材采用Q345（fy=325N/mm2）。则满足规程要求的最大层高h，应最接近于（）mm。提示：①按《高层民用建筑钢结构技术规程》（JGJ99-98）设计；
②柱子的计算长度取层高h。
A．7800
B．8200
C．8800
D．9200
