客户异议处理包括（）几个方面。
A、正确看待、冷静处理
B、尊重客户、咨询理解
C、审慎答复、据实以告
D、详细记录、迅速反馈
参考答案：A, B, C
奶糖厂去年十月份共生产奶糖1.5万箱，十一月份生产1.8万箱，十一月份比十月份增产______%
甲因琐事与乙发生争执，甲被乙打成轻伤。甲向法院提起自诉需要对伤情进行鉴定。对此，应当由下列哪类鉴定机构进行鉴定？
A．公安机关设立的鉴定机构
B．省级人民政府指定的医院
C．司法行政部门设立的鉴定机构
D．司法行政部门登记设立的鉴定机构
