问题 多项选择题

客户异议处理包括()几个方面。

A、正确看待、冷静处理

B、尊重客户、咨询理解

C、审慎答复、据实以告

D、详细记录、迅速反馈

答案

参考答案:A, B, C

单项选择题
单项选择题