社会工作者在制定服务目标时将服务目标直接可观，运用某种测量工具测量服务目标，杜绝使用消极的改变方向。上述内容中，社会工作者遵循了服务目标制定的（）原则。

A.可调整

B.可观察

C.绝对化

D.可测量

E.积极正向

“书籍是人类的编年史，它将整个人类积累的无数丰富的经验，世世代代传下去”。是谁的名言（）。

A、托尔斯泰

B、高尔基

C、坎耶里

D、爱因斯坦