向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向,并提供针对性的服务,属于售后服务中的()。
A.延伸服务
B.跟踪服务
C.增值服务
D.改进服务
参考答案:B
下列关于理财规划安排,正确的步骤应该是( )。
A.收集客户资料、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财规划、实施理财计划、持续理财服务B.建立客户关系、收集客户资料、分析客户财务状况、制定理财规划、实施理财计划、持续理财服务C.收集客户资料、分析客户财务状况、建立客户关系、制定理财规划、实施理财计划、持续理财服务D.建立客户关系、收集客户资料、制定理财规划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务