问题
材料分析题
军军在一书店买了本数学参考书，回家后发现书中有严重的错页缺页现象。他找到书店老板，要求调换，可是书店老板说什么也不答应。他非常气愤，走出店门，拾起一块石头，准备砸书店的玻璃。
假如你是军军的同学，刚好路过，见此情景你会怎样做？
________________________________________________________________________________
答案
①劝阻他放下石头，不能用这样非法的手段来处理问题。
②帮助他想办法，以合法的方式在法律允许的范围内维护自己作为消费者的权利。