以下哪一项不属于导游接团前要做好的心理准备()。
A.准备面临艰苦复杂的工作
B.准备承受抱怨和投诉
C.准备面对各种“旅游污染”
D.准备了解新景点
参考答案:D
阅读下面一首曲子,然后回答问题。
天净沙·秋思
马致远
枯藤老树昏鸦,
小桥流水人家,
古道西风瘦马。
夕阳西下,
断肠人在天涯。
(1)这首小令创造了怎样的意境?
(2)这首小令表达了作者怎样的思想感情?
(3)用自己的语言将曲子中的景色描绘出来。
明代中央负责公文勘合业务的机构是()
A.内阁
B.司礼监
C.六科
D.通政司