参考答案：

应关注的一般环境因素有：技术因素，如清洁技术的变化等；经济因素，这时清洁业务的需求有宏观上的影响；自然因素，当自然环境污染严重时会增加对清洁业务的需求；社会因素，这可以影响对清洁业务的接受程度和劳动力供应等问题；政治法律环境因素因素，这决定了清洁行业经营的合法性等问题。