车站客运组织工作包括()、组织乘客乘降和换乘,以及文化、生活等其它方面的服务等。
参考答案:售检票
J.Martin指出,一个企业可能有几十个甚至几百个业务过程。在确定职能范围和业务过程中,什么因素对系统适应性是至关重要的
A.企业基本职能和业务的描述简明
B.企业基本职能和业务独立于企业机构
C.现行机构与业务活动的关系明确
D.企业过程的划分、合并明确
格兰仕公司通过扩大生产规模,增加产量,并不断降低价格,从而占有了国内微波炉市场的大部分份额。该公司的竞争优势类型属于()。
A.产品差别化
B.成本优势
C.产品优势
D.形象优势