根据“品质模型”,其将客户需求分成()
A、激励型需求
B、基本型需求
C、惊喜性需求
D、期望型需求
参考答案:B, C, D
女性,40岁。因突起腹中部疼痛伴血便3天入院。腹痛为阵发性,伴恶心、呕吐。呕吐物为胃内容物,起病后曾解黏液血便3次。患者于1个月前腹痛开始反复发作,伴解黏液血便,腹痛发作时,自感有“气块”在腹内窜动。查体:消瘦、贫血貌,腹稍胀,全腹软,无局限性压痛及肌紧张,下腹正中可扪及10cm×6cm肿块,质韧,轻压痛,上下可以推动,肠鸣音活跃,音调稍高。
下列处理哪项较为妥当()
A.给予口服植物油
B.胃肠减压同时氧气驱虫
C.给予空气灌肠
D.按急诊作术前准备
E.给予杜冷丁止痛
齿轮箱的润滑油的牌号是什么和容量是多少升()
A.SHELL—100;4.8
B.SHELL----100;5.8
C.SHELL75W-90LS;4.8
D.SHELL75W-90LS;5.8