根据“品质模型”,其将客户需求分成()
A、激励型需求
B、基本型需求
C、惊喜性需求
D、期望型需求
参考答案:B, C, D
在“精卫填海”的传说中,“精卫”是()。
A.人名
B.一只鸟
C.一只猴子
D.一条龙
口腔黏膜病局部用药理想剂型的主要条件是
A.对溃疡病损有镇痛作用B.对炎症和充血病损有消炎作用C.麻醉作用,促进病损愈合D.在病损区保持长时间高浓度作用E.无刺激性味道,口感好