隐匿性疝属于
A.易复性疝
B.难复性疝
C.滑动性疝
D.嵌顿性疝
E.以上都不是
参考答案:A
解析:隐匿性疝指腹股沟疝的疝囊位于腹股沟管内,疝内容物很容易回纳,属易复性疝。
坚持民主集中制,按照()的原则讨论决定重大问题。
A、集体领导
B、民主集中
C、个别酝酿
D、会议决定
以下关于企业客户服务流程的论述,错误的是()。
A、客户服务流程是指企业在每个服务步骤上为客户提供的一系列服务的总和。
B、客户服务流程包括起始、中间、终结三个阶段
C、客户服务流程的导入主要涉及企业的营销部和客服部,不涉及到其他部门
D、客户服务流程的导入为企业客服工作提供/行动指南