哪一项服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节（）
A．致精彩欢迎词
B．转移途中的服务
C．旅游团抵达以后的服务
D．参观、游览服务
参考答案：B
使用餐巾时，不可以用餐巾来：（）。
A、擦嘴角的油渍
B、擦手上的油渍
C、擦拭餐具
There _______ a pen and some pencils on the desk. [ ]
A. are
B. is
C. have
D. has
