问题 多项选择题

对于大多数服务而言,它们具有()特征.

A、服务的不可感知性

B、服务的不可预知性

C、服务的不可分离性

D、服务的差异性

答案

参考答案:A, C, D

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题