关系营销自20世纪80年代后期以来得到了迅速的发展。（）率先提出和讨论了如何维系和改善与现有顾客之间的关系问题。

A.科特勒

B.贝利

C.杰克逊

D.格罗鲁斯

下列病例死亡最重要的原因是

男孩，11岁。高热、头痛2～3d，伴呕吐，于 8月2日入院。入院后第2天体温更高，达40℃，抽搐后随之神志不清，瞳孔对光反应迟钝，颈有阻力，心率转慢，每分钟60次，腹壁反射消失，四肢肌张力增高。血白细胞数＞30×10⁹/L，中性粒细胞0.80。病室医师正准备作腰椎穿刺，突然呼吸节律不整，有双吸气出现。

A．感染性休克、DIC
B．肝功能衰竭
C．脑水肿、脑疝
D．上消化道出血
E．低钠血症，低血钾