参考答案：一份正式的评估报告是根据不同目标受众的信息范围撰写的，培训项目成果的简要总结，再配合使用合适的图表，可能就足够展开一些沟通工作了。在其他情况下，特别是对于需要大量资金的重要培训项目来说，评估报告的详细程度很关键，一份全面的评估报告是必不可少的。报告包括以下几个部分：
(1)管理层及高级经理的总结。管理层的总结是对整个报告的概述，是做出评估、得出重要结论以及提出建议的根据。总结通常在最后撰写，但要放在报告的最前面，以便阅览。
(2)背景资料。背景资料是对培训项目作大致的介绍，包括需求分析，培训项目的目标，培训项目的内容、长度、教材、协调机构、地点以及其他全面介绍培训项目所需的具体资料。
(3)评估的策略和方法。评估策略大致介绍了组成整个评估过程的所有步骤。这一部分介绍进行评估的具体目的，解释评估的设计和方法并提供其他与评估的设计、时间和实施有关的资料。
(4)数据的收集和分析。说明数据收集所使用的方法，并介绍和解释分析数据所使用的方法。
(5)培训项目的成本。介绍培训项目的成本，包括进行分析、开发、实施和评估的花费，讨论对成本的计算和分类所做出的设想。
(6)培训项目的成果(第3、第4和第5级)。通过各种图表和其他可视设备概括介绍培训项目的成果。介绍的成果如下：
1)第3级——在工作中的应用(行为数据)。
2)第4级——对业务的影响(硬数据和软数据)。
3)第5级——投资回报率。
4)无形的收益——通常是未转化成货币价值的第4级软数据。
以上四种类型的成果为进行评估工作提供了全面的情况。
(7)结论和建议。介绍南所有成果得出的结论，并针对培训项目提出合理的建议。这几部分构成了评估报告的主要内容，但在必要的时候可以简化报告。