参考答案：D

解析： 网络咨询是一种新兴的税务咨询形式，它是以网络为载体，通过咨询窗口(或专栏)、论坛、QQ聊天或E-mail邮件等方式，提供咨询服务，既可以在线即时解答，也可以延时留言答复。