问题 单项选择题

故障考核时分别以各考核目标的目标值为基准,任一目标完成度低于基准值1%,按照相同的比例(1%)扣除基本代维费。服务质量满意度:基准值为()。

A、95%

B、96%

C、97%

D、98%

答案

参考答案:A

多项选择题 案例分析题
名词解释