患者女性，34岁。因黑便1周，伴四肢皮肤瘀斑入院，5年前始出现全身皮肤瘀斑瘀点，每次持续数日至十数日，经药物治疗（名不详）自行消退，时而鼻出血。近半年来经常出现皮肤瘀斑、瘀点，长时间服"强的松"等药物，一旦停药则症状复发。此次前曾发生3次黑便，每次持续5天至半月不等。查体：体温：37℃，脉搏：80次/分，血压：90/70mmHg。四肢皮肤有散在紫色的瘀斑瘀点，由针尖至0.3×0.3cm²大小，脾平卧肋下4cm可扪及，质中。

提示：患者术后第三天血小板计数4400×10⁹/L，血红蛋白100克/L，白细胞10×10⁹/L，红细胞5.0×10¹²/L，中性0.82，淋巴0.14。该患者可作哪些处理（）

A.静脉用肝素抗凝

B.服阿斯匹林

C.输新鲜血

D.应用止血剂

E.服潘生丁

F.输注低分子右旋醣酐

求助者：男性，18岁，某部新兵。案例介绍：求助者入伍一个多月来，每日的训练很紧张，很辛苦，有些手忙脚乱，感到疲惫。求助者不适应部队驻地的饮食习惯，常常听不懂战友们的方言，也不知道该和战友们讲些什么。在部队很难听到自己家乡的口音，感觉自己是个外乡人，感到孤独，想家。新兵连规定每人每周只能与家里通一次电话。为此，心情不好，苦闷，有时因想家睡不着。训练时出现走神，效率不高，无心参加连里的集体活动，就盼着早点回家。经指导员做工作后，没有明显的好转，自己来心理咨询。心理咨询师观察、了解到的情况：求助者是独生子，自幼没有单独离开过家，生活上娇生惯养，入伍前生活上的琐事基本都由父母料理，自己连衣服、鞋袜都不用洗，认为只有家里才是最幸福的。

在影响咨询关系的因素中，该求助者方面的因素包括（）。

A.咨询动机

B.年龄、性别

C.合作态度

D.文化职业