生活质量的概念性定义是（）

A.指一个患者将他（她）目前的健康状况与他（她）认为理想的健康状况进行比较后得出评价

B.患者的心理方面或偏爱程度，患者的基本生活或生活状况恢复，或患者的目前现实状况与期望值之间的差距

C.某个人在社会方面、心理及精神方面、职业方面和躯体方面均获得满意的功能状态

D.不同文化和价值体系中的个体对他们在生活中所处位置的感受以及对与他们的目的、期望、标准及所关注的事情有关的生活状况的体验

E.由患者自行评价后确定的生活状态

如何建立高绩效客户服务机制？