服务监测的方法中，现场调查的方法包括询问法、观察法和（）
A、实验法
B、访谈法
C、案例分析法
D、留置调查法
参考答案：A
建立远程视图必须首先建立与远程数据库的______。
用两个相同的电热器给质量同为2kg的物质甲和水加热，它们的温度随时间的变化关系如图所示，据此判断甲物质10min吸收的热量为（ ）
A．5.04×105J
B．4.2×105J
C．2.52×105J
D．条件不足，不能计算
