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问题 选择题

豌豆子叶的颜色有黄色和绿色，黄色是显性，其基因用A表示，绿色是隐性，其基因用a表示，子叶黄色的基因组成是（　　）

A．aa

B．AA或Aa

C．Aa

D．Aa或aa

答案

答案：B

单项选择题

客户关系管理(CRM)系统是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。______准确地说明了CRM的定位。

A．CRM在注重提高客户满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标
B．CRM有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理
C．CRM能够提供销售、客户服务和营销3个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力
D．CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，并把客户数据分为描述性、促销性和交易性数据3大类
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单项选择题

1998年2月20日开始通过因特网办理海外旅行伤害险的投保申请手续的保险公司是（）。

A.东京海上火灾保险公司

B.Kratzer纽约保险有限公司

C.Northwestern  MutualLife保险公司

D.AAA密歇根保险公司
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