（）是物流系统的目标。
A．物流标准化
B．物流系统化
C．物流合理化
D．以上都不对
参考答案：C
关于类毒素正确的是（）
A.有免疫原性，无毒性
B.没有免疫原性，有毒性
C.其性质很不稳定
D.没有免疫原性也没有毒性
E.能中和毒素的毒性
“我了解你的意思。”表达了销售代表对客户的哪一种态度？（）
A.理解
B.认同
C.认可
D.信任
