使用测电笔辨别火线和零线时，用手接触笔尾金属体，笔尖接触电线，氖管发光，表明检测的是火线；家用电器的三脚插头中有两个脚接用电部分，另一个较长的脚跟用电器的金属外壳连接；用电器的三脚插头插在与三脚插头对应的三孔插座中，不仅两个孔分别接火线和零线使用电部分接入了电路，另一个孔还把用电器的金属外壳与地线相连接，若用电器漏电时，金属外壳和大地相连，人接触用电器时，人体被短路，防止发生触电事故．

故答案为：火线；外壳．