问题
多项选择题
高级管理层的作用包括（）。
A.如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持企业中的利益团体
B.如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人
C.审议和监控变革的进程
D.签署和批准变革，并保证将它们公开
答案
参考答案：B, C, D
解析：本题考核战略变革的实现。高级管理层通常有三种作用：（1）如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人；（2）审议和监控变革的进程；（3）签署和批准变革，并保证将它们公开。