让顾客产生真正好感的技巧有（）。
A.了解客户的心理
B.善于推销自己
C.不断说好话
D.经常发短信
参考答案：A, B
对于室温下的双原子分子理想气体，在等压膨胀的情况下，系统对外所做的功与从外界吸收的热量之比A/Q等于：
A．1/3 B．1/4 C．2/5 D．2/7
伊阿宋(Jason)
