参考答案：

当事人有下列情形之一的，应当从轻或者减轻行政处罚：（1）主动消除或者减轻违法行为危害后果的；（2）受他人胁迫有违法行为的；（3）配合行政机关查处违法行为有立功表现的。此外，已满十四岁不满十八岁的人有违法行为的，应从轻或者减轻行政处罚。