问题 单项选择题

声誉危机管理的主要内容不包括()。

A.提高解决日常问题的能力

B.提高发言人的沟通技能

C.模拟训练和演习

D.明确记载的危机处理/决策流程

答案

参考答案:D

问答题 简答题
单项选择题 案例分析题