需求的冰山理论揭示了真正影响成交的因素是（）
A.产品、价格、质量
B.情感、感受和信任
C.关系、维护和交往
D.以上都不正确
参考答案：B
配送是面向（）的服务。
A.终点用户
B.中间用户
C.始点厂家
D.中间厂家
决定牙齿形状的是（）。
A.成釉器
B.牙 * *
C.牙囊
D.成釉细胞
E.星网状层细胞
