要想为客户提供优质的服务,服务人员必须注意一些事项,包括()
A.尽量使用简明易懂的语句
B.积极推销特色服务
C.能够正确处理突发事件
D.以上都包括
参考答案:D
以设备为研究对象,适求设备综合效率和设备寿命周期费用的经济性,应用一系列理论、方法,通过一系列技术、经济、组织措施,对设备的物质运动和价值运动进行全过程的科学管理叫做()。
A、设备管理制度
B、设备管理
C、设备运行管理
D、设备经济管理
登革热