常见的心理防御机制可分为（）、替代性防御、掩饰性防御、逃避性防御、攻击性防御五大类。
参考答案：建设性防御
标定硝酸银标准溶液常采用的基准物质为（），所选用的指示剂为（）。
控制图的作用：应用控制图可以对工序过程状态进行（）；、判断、监控和改进，实现预防为主的质量管理。
