企业的忠诚客户通常具有哪些特点()
A.会不断重复的购买企业的系列产品
B.会主动传播并宣传企业品牌和满意服务
C.对竞争对手的促销手段具有免疫性
D.以上都包括
参考答案:D
对进入加油站的长途型货车司机,我们首选的销售目标为()。
饭店在接待贵宾的工作中,下列做法不恰当的是()。
A、事先确认客人抵达的时间
B、事先同对方联系好登记入住、付款方式,并预收押金,以提高工作效率
C、事先选择好赠送客人的礼品
D、预先与有关部门做好沟通、协调工作