问题
单项选择题
根据《GB/T19000-ISO9000（2000）》的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行（35）的一系列工作。
A．考核和评价
B．评价和记录
C．预测和评价
D．评价和改进
答案
参考答案：D
解析：根据《GB/T19000-ISO9000（2000）》的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行"D.评价和改进"的一系列工作。