当销售人员自我介绍后，应该从（）话题开始发问缩短与客户的距离，消除客户可能的戒备之心。
A.公共
B.汽车
C.喜好
D.穿着
参考答案：A
付某，28岁，经前 * * 胀痛已4个月， * * 胀痛拒按，经后明显减轻，现经前2天， * * 痛甚不可触及，胸胁胀满，烦躁易怒，经行不畅，经色暗红，舌红苔薄白，脉弦
本症证型（）
A.肝肾亏虚型
B.肝气郁结型
C.胃阴不足
D.肝郁化热
E.气滞血瘀
消费者购买行为受哪些主要心理因素的影响（）。
A.动机
B.态度
C.信念
D.学习
E.知觉
