问题 多项选择题

渠道冲突产生的根本原因包括()。

A.角色错位

B.目标差异

C.观点差异

D.技术与客户问题

E.资源稀缺

答案

参考答案:A, B, C, E

解析:本题考查渠道冲突管理的内容。渠道冲突产生的根本原因包括:角色错位、目标差异、观点差异、沟通困难、决策权分歧、期望差异、资源稀缺。

单项选择题
单项选择题