参考答案：C

解析：[提示] 医务个案工作的过程包括：接案、服务过程、结案。其中，结案是指当先前的服务目标已达到，或病人及其家庭显然有能力自行解决问题，或所余问题不属于社会工作者的服务范围，社会工作者已做了转介或妥善安排时，就可以结案了。