塑造精采的企业形象，应该树立的理念有（）。
A.坚持客户至上
B.质量第一
C.严守承诺
D.着重宣传
参考答案：A, B, C
下列能直接体现现阶段我国社会主要矛盾的有[ ]
①中国救援队赴日参与灾后救援
②两会时，住房、医改、物价等问题仍然引起百姓的极大关注
③我国经济建设与环境保护之间的矛盾
④中考后只有一部分学生进入重点中学读书
A．①②
B．②④
C．①③
D．②③
在常温条件下，将浓硫酸在水中稀释。此过程( )。
A．△rHm＞0、△rSm＞0； B．△rHm＜0、△rSm＜0；C．△rHm＞0、△rSm＜0； D．△rHm＜0、△rSm＞0。
