某股份制银行通过顾客满意度调查，发现自身服务质量还存在许多问题，顾客满意度不高，为了提高自身服务水平，增强市场竞争力，银行管理层决定要通过各种培训迅速提高员工队伍的整体素质，以适应竞争日益激烈的金融市场，如何开展这项工作，总经理要求人力资源部尽快拿出全员培训方案，而人力资源部要求培训主管先做出培训需求分析。　　(1) 收集培训需求信息有哪些方法　　(2) 选择培训需求信息收集方法时应考虑哪些基本问题

在右上腔静脉异位连接中，需要手术处理的有（）

A.右上腔静脉与左心房连接

B.右上腔静脉近心段缺如

C.右上腔静脉与肺静脉连接

D.右上腔静脉远心段缺如

E.右上腔静脉与冠状静脉窦连接