问题
单项选择题
员工提案改善建议次数属于平衡计分卡中()指标体系。
A.客户导向型
B.内部流程指标体系
C.财务指标体系
D.学习与成长
答案
参考答案:D
解析:学习与发展角度的指标为其他领域的绩效突破提供手段。它注重分析现有能力与满足需求能力之间的差距,将注意力集中在内部的技能和能力上。相关的绩效指标包括新产品开发循环期、新产品销售比率、流程改进效率等。
员工提案改善建议次数属于平衡计分卡中()指标体系。
A.客户导向型
B.内部流程指标体系
C.财务指标体系
D.学习与成长
参考答案:D
解析:学习与发展角度的指标为其他领域的绩效突破提供手段。它注重分析现有能力与满足需求能力之间的差距,将注意力集中在内部的技能和能力上。相关的绩效指标包括新产品开发循环期、新产品销售比率、流程改进效率等。