服务顾问掌握问诊技巧是非常重要的，问诊属于（）

A、服务礼仪技巧

B、客户沟通技巧

C、服务专业技巧

D、为人处事技巧

索赔费用计算中，有关机械台班窝工费的计算，如果是承包商自有设备，一般按( )计算。

A．全部机械台班费
B．台班折旧费
C．台班折旧费加燃料动力费
D．台班折旧费加大修理费、经常修理费