分散式公共建筑群体组合方式的布局特点有哪些( )

A．交通便捷互不干扰

B．有利于适应地形

C．增加建筑的层次感

D．功能分区明确

E．利于争取良好的朝向与自然通风

客户认为其他运营商提供的服务更好时，应运用同理心，在认可客户感知的前提下，引导客户认同电信的品牌和服务能力。