根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户报修类（）分钟内到达现场。

A.10

B.15

C.5

D.30

（）在不同管理条件下，其存在状态不同，有时被压抑，有时被解放。这中间的原因，主要取决于管理。