可从（）方面衡量物流服务水准（）
A.可得性
B.增值性
C.作业性
D.服务可靠性
参考答案：A, C, D
工程咨询质量的方针包括( )。
A．质量要满足客户需要 B．符合国家与社会的利益C．符合客户的利益 D．客观、公正、科学、可靠E．实事求是，从实际出发
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