铝和氧化铁在高温下的反应中，铝是 [ ]

A．氧化剂

B．还原剂

C．既不是氧化剂又不是还原剂

D．既是氧化剂又是还原剂

面对患者，药师应该掌握的沟通的技巧包括（）

A.避免使用专业术语

B.尽量提供更多的信息

C.使用开放式的提问方式

D.认真聆听、注意语言的表达

E.注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度