关于集团客户采购中的关键意见领袖，以下说法正确的是：（）

A.在《消费者行为学》一书中，对"意见领袖"的解释是：群体内为他人过滤、解释或提供信息的人。

B.在现实生活中，电视上经常见到的某种产品的形象代言人，电视、报纸和杂志上做评论的专家，都可以称为意见领袖。

C.在集团客户采购中，关键意见领袖必须首先是关键人。

D.关键意见领袖是关键人群体中的一部分或一员，只有关键人才能成为关键意见领袖。

E.没有其它关键人的信赖，关键意见领袖对采购活动的影响作用很难发挥。

在问卷调查过程中，当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，应使用（）。

A．自填问卷

B．替代访问

C．电话问卷

D．访问问卷