问题 多项选择题

物流服务构成要素包括()

A.拥有顾客所期望的商品

B.在顾客所期望的时间内传递商品

C.提供为顾客服务所必需的物流设施

D.符合顾客所期望的质量

答案

参考答案:A, B, D

单项选择题
问答题 论述题