物流服务水准能力包括（）
A.配送物品的可得性
B.增值性
C.作业绩效
D.可靠性
参考答案：A, C, D
煤堆自燃易发生的情况有（）。
A、煤堆温度达到80度以上
B、春末夏初风力较大时
C、下雨后渗入煤堆内部形成硫酸成分时
D、夏季干旱炎热时
焦油加工的主要任务是获得酚、萘、蒽等纯产品和（）等粗产品。
