配送服务水平包括（）
A.订货交货周期
B.货品种类结构
C.货品缺货率
D.增值服务能力
参考答案：A, C, D
银行通过内部资源分析，可以确定自身的优势和劣势。下列不属于内部资源分析的有( )。
A．人力资源
B．研究开发
C．咨询资源
D．领导人的能力
集群电台不能设置单工频点。
