合成骨钙素的细胞是()
A.成骨细胞前体细胞
B.破骨细胞
C.成骨细胞
D.破骨细胞前体细胞
E.间质细胞
参考答案:C
试述数据和信息的概念,并指出它们之间的区别。
处理客户情绪下列做法不当的是()。
A.对客户的投诉表示感谢
B.据理力争,立场坚定
C.尽量将客户带离业务区
D.用缓兵之计,让客户坐下来,倒一杯茶水,让客户缓和一下情绪